よくあるご質問。

Q:1。  冬に車で直接行けますか?
大変申し訳ございません。当施設は中央ゲレンデ内にあり、林道の冬期閉鎖により直接お車ではお越し頂く事が出来ません。ロープウェイもしくはスカイケーブルにてお越し下さい。各ゴンドラに乗車の際にお電話を頂けますと、到着駅までご送迎に参ります。
Q: 2。  温泉街にSANGOROの駐車場はありますか?
申し訳ございません。自社駐車場が温泉街にはありませんので、冬期間にお越し頂いた際には中央ロープウェイ駐車場をご利用下さい。日によりまして有料日、無料日がございますのでご確認下さい。
Q: 3。  夏の間、SANGOROに直接車で行くにはどうしたらいいですか?
温泉街からエコーライン方面に向かって頂きますと、黒姫駐車場の少し手前の左手に蔵王林道入り口がございます。そこを左折して道なりにドッコ沼を目指して30分程走りますと左手にございます。
Q: 4。  冬の間、もしロープウェイの営業時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?
基本的にはロープウェイ営業時間内のご到着&チェックインをお願いしております。道路状況の悪化等での延着の場合は予めご連絡下さい。(通行止めや列車、新幹線等の遅延)温泉街まで雪上車もしくはスノーモービルにてお迎えにあがります。それ以外(お客様のご予定など)での送迎は有料となります。1往復2,000円※天候や雪面の状況によってはお迎えにあがれない場合があります。
Q: 5。  アーリーチェックインは可能ですか?
はい可能です!早朝に到着された場合等、9時からチェックインが可能です。ただし、前日の部屋のご利用状況等により承われない場合もございますので、お電話にてお問い合わせ下さい。お部屋のご利用が不可能でもお荷物はお預かりいたします。
Q: 6。  温泉はありますか?
大変申し訳ございません。当施設の入浴施設は温泉ではありません。温泉に御入浴希望のお客様は提携先の温泉施設の割引券を発行しておりますので、お帰りの際等にご利用下さい。
Q: 7。  お酒やおつまみの持ち込みは可能ですか?
お部屋でお召し上がり頂く分に関しては可能です。ただし、ホールでの御飲食物の持ち込みはお断りさせて頂いております。
Q: 8。  レンタルスキーやスノーボードはありますか?
申し訳ございません。当施設でのスキーやスノーボードのレンタルは行なっておりません。提携先の『ベストレンタル』にてご利用下さい。ただし、予めご予約の際に、当方にお電話でお申し付け下さればレンタル商品をSANGOROにて受け取り可能です。もちろんその際のお支払いも御宿泊代とご一緒の清算が可能です。
Q: 9。  客室は喫煙可能ですか?
申し訳ございません。客室は全面禁煙となっております。ホールに喫煙スペースがございますので、そちらをご利用下さい。
Q: 10。 テレビはありますか?
申し訳ございません。当施設の客室にはテレビを設置しておりません。
Q: 11。 割引リフト券はありますか?
はい御座います。ただし、直接フロントでの販売&受け渡しのみとなります。
Q: 12。 クレジットカードは使えますか?
はい。ご利用いただけます。

Q&Aの最終更新日 : 2017-05-26